Na co se mě nejvíc ptáte?

Za jak dlouho mi přijde balíček?

Na ty nejlepší věci v životě si člověk musí počkat :) Takže i na balíčky ode mě si budeš muset nějaký ten den počkat. Ale pak uvidíš, že to stálo za to :) Navíc nikdy nevíš, kdy Tě balíček na poště překvapí a to je přece skvělý…to těšení se :) Většinou balíček (Knížka nebo korálky) přijdou do 7 dnů ode dne přijaté platby na účtu/POKUD NENÍ UVEDENO JINAK, vše se odvíjí od toho, kolik je objednávek před Tebou (proto raději nečekej s objednávkou) :)

A teď Ti řeknu důvod, proč tomu tak je. Nechtěla jsem jít tím klasickým způsobem, kde bych si nechala knížku/plecháčky/korálky vyrobit v neosobní tiskárně a pak jich měla tisíce schovaných po bytě. Ne, chtěla jsem něco víc. Něco víc pro Tebe!

Každá knížka a plecháček a korálky jsou vlastně svým způsobem originály. Každý jeden kus je ručně dělaný. S láskou, troufám si tvrdit :) Když jsem poprvé držela knížku a plecháčky…bylo to (ne)skutečný. Jiný. Nádherný. To provedení se na tom tak odrazilo, až mě to samotnou dojalo. Nic se nevyrovná poctivé ruční práci.

Každý jeden kus, neberu ze zásob, ale je dělaný přímo pro Tebe. Takže to funguje tak, že jakmile jsou peníze připsané na účtu, napíšu email mým „skřítkům pomocníkům“ a řeknu jim, že potřebuju plecháček/knížku pro Lenku, Petra, Janičku… Jo, zabere to strašně práce, ale mě to dělá šílenou radost, když vím, komu balíček objednávám, komu ho balím, komu přijde a udělá radost. Takže proto taková doba :) Ale uteče to, uvidíš a můžeš si krátit čas koukám na mé stránky, fb nebo instagram :)

 

Kolik je poštovné a balné?

Celková cena poštovného a balného je 89 Kč (Česká Pošta-doporučeně). A za tuhle cenu Ti nepřijde balíček jen tak, jak jsi zřejmě zvyklý. Na každém balíčeku si dávám záležet a sama ho balím... no...nech se překvapit :)

Jakým způsobem můžu zaplatit?

Klasicky bankovním převodem :) Trvá to jeden až dva dny. Záleží, z které banky posíláš a jaký den. Po objednání objednávky Ti přijde email s variabilní symbolem. No a jakmile přistanou peníze na účtu, zaúkoluju "skřítky pomocníky", aby se dali do práce :)

Je možný osobní odběr?

Ano :) Psali jste si o to tak dlouho, až jsem konečně našla způsob, jak Vám tohle přání vyplnit ;) Bohužel z časových důvodů a toho, že je každá jedna knížka ručně vázaná a tudíž nemám zásoby ve skladě, to nelze udělat každý den, ale jednou měsíčně uspořádám Meet up ve Dvoře Králové nad Labem, kde si budete moci koupit knížky, korálky nebo plecháčky ;) No a dále platí, že je možnost zakoupit si uvedené výrobky přímo na akcích, které buď sama pořádám, nebo jsem na ně pozvaná ;)

! Upozornění knížku/plecháček/náramek je nutné předem objednat, aby pro Vás byl balíček v uvedený Meet up připraven ;) Rezervujte si zdarma místo na Meet upu a do poznámek připiště o jaké radosti máte zájem ;)!

Den, kdy bude Meet up a kde si bude možné balíček vyzvednout je vždy napsán na webu nebo instagramu ;)


 

Posíláš na Slovensko nebo jinam do zahraničí?

Ano ;) Už jsem posílala od Slovenska do Ameriky, takže to určitě není problém ;) V tomhle případě mi ale předem napiš email nebo klidně vytvoř objednávku a do zprávy mi připiš, kam přesně bys potřeboval/a balíček poslat a já vyzjistím poštovné a dám vědět ;) Jen upozorňuju, že to není zrovna nejlevnější, pokud by v Tvém okolí byl někdo, kdo by knížku mohl z Čech dopravit, bylo by to podle mě nejlepší ;)

Balíček mi nepřišel, co s tím?

Vždy když odešlu balíček, píšu Vám informační email, že balíček už míří k Vám, v emailu zmiňuji, že kdyby Vám balíček do 3 pracovních dnů nepřišel, dejte mi vědět, aby se mi balíček nevrátil :) Stát se může všechno, papír o vyzvednutí může záhadně zmizet, v práci Tě nezastihnou atd. Vždy je proto důležité do 3 DNÍ DÁT VĚDĚT, abychom to ještě mohli nějak podchytit, aby se mi hlavně balíček nevrátil! Pokud se mi ale balíček vrátí, už s tím moc neudělám viz obchodní podmínky :( V tom případě mohu vrátit peníze bez poštového a balného nebo zaslat balíček znovu, ale musíte uhradit znovu poštovné bez balného v částce 57 Kč. V tomto případě není chyba na mojí straně a jiná varianta není možná! Proto prosím opravdu, ve chvíli, kdy Vám přijde zpráva odeslaném balíčku a náhodou by do tří dnů nepřišel dejte mi hned vědět :)

Kontaktuj mě

Potřebuješ se na něco zeptat? Chceš víc knížek nebo plecháčků? Prostě objednávku na míru přesně podle Tvých představ? Tak mi napiš buď na email info@elenaolivarez.cz a nebo využij formulář níže. Odepíšu Ti co nejdřív :)

Malé info :) Co budu dělat s Vašemi výše uvedenými údaji? Vaše uvedené údaje slouží jen pro vyřízení Vašeho dotazu. Nic víc. Vaše údaje jsou u mě v bezpečí, nikam dál je nešířím a ani neposílám hromadné zprávy, spamy či informování o novinkách. Říkám si, že pokud chcete sledovat moje akce, stačí sledovat můj web, fb či ig a nic Vám neuteče. Myslím si, že tohle je fér a pokud i za Vás ok a chcete-li se na cokoli zeptat nebo máte zájem o spolupráci, pište :)  Ochrana osobních údajů  a Obchodní podmínky jsou v plném znění zde.